بر اساس روش ارسالی و مسافت می تواند بیین ۲ تا ۷ روز کاری زمان نیاز باشد.

آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش آوین شاپ اطلاع داده شود.

بله اگر کالا دارای مغایرت فنی یا ظاهری با کالا ثبت شده در فاکتور باشد و یا دچار اسیب دیدگی باشد موضوع را واحد پشتیبانی در میان میگذارید و رسیدگی میشود.